1. Recolección de Datos e Información
Fisco-Bot Guate recolecta únicamente la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias ante la SAT en Guatemala. Esto incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
Identificación Personal
NIT, Nombre legal, dirección fiscal y datos de contacto verificados.
Datos Financieros
Registros de facturación electrónica (FEL), estados de cuenta y libros contables.
2. Estándares Internacionales (RGPD)
Aunque nuestra operación base se encuentra en Guatemala, adoptamos los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea para garantizar la máxima soberanía del usuario sobre su información fiscal.
- check_circle Derecho al Olvido: Eliminación definitiva de sus registros contables tras el cierre de su cuenta, cumpliendo los periodos legales de retención.
- check_circle Portabilidad: Capacidad de exportar toda su data histórica en formatos estructurados (JSON/XML).
"La integridad de su información es la piedra angular de nuestra inteligencia fiscal."
3. Marco Legal de Guatemala
Fisco-Bot Guate opera bajo el amparo de la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008) y las normativas de secreto bancario y profesional vigentes en la República de Guatemala.
Nota de Cumplimiento SAT
La conexión con los servicios de la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT) se realiza exclusivamente a través de canales encriptados de punto a punto, asegurando que su Agencia Virtual permanezca protegida.
4. Protocolos de Seguridad
Cifrado AES-256
Cifrado de grado militar para todos los datos almacenados en reposo en la base de datos.
MFA Obligatorio
Autenticación de dos factores requerida para cualquier acceso administrativo sensible.
Auditoría 24/7
Monitoreo en tiempo real y detección automatizada de anomalías en accesos.
Procesamiento de IA
Fisco-Bot Guate utiliza tecnología de procesamiento de lenguaje natural de Google Cloud para facilitar la lectura de facturas. Garantizamos que los datos fiscales procesados no se utilizan para entrenar los modelos de inteligencia artificial de terceros, asegurando la privacidad de su información empresarial en todo momento.
Cómo eliminar tu cuenta y datos
De acuerdo con las políticas de Google Play y los estándares de privacidad internacionales, garantizamos a todos los usuarios el derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y todos los datos asociados de forma permanente.
El método principal y automatizado para realizar esta acción es directamente desde la aplicación: navegue a su Perfil dentro de la App y seleccione la opción 'Eliminar cuenta'. Esta acción iniciará un proceso inmediato y automatizado de borrado de su historial fiscal, credenciales y perfil de nuestra base de datos activa.
Si no puedes acceder a la aplicación, solicita la eliminación manual contactando a nuestro departamento legal a través del formulario de abajo, seleccionando la opción de "Eliminación de datos" en el asunto.
¿Dudas sobre su privacidad o datos?
Nuestro oficial de protección de datos (DPO) está disponible para atender cualquier consulta legal relacionada con el manejo de su información o solicitudes de eliminación.